Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en be levels

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar cualquier devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago a plazos como Klarna.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para un ajuste más cómodo.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.

¿Sus prendas son sostenibles?

En be levels estamos comprometidos con el medio ambiente. Utilizamos tejidos orgánicos y procesos de fabricación éticos para reducir nuestro impacto ambiental en la industria de la moda.